用户在使用动态ip的过程中可能会遇到ip用不了报错的问题，这种问题分为2种情况：

第一种、ip能正常访问百度等一些搜索平台，可是访问不了自己想要访问的网站，这种情况属于ip能正常用，遇到这种情况我们可以尝试降低访问频率，查看报错信息，来找到不能访问的具体原因。

第二种、ip不能访问百度也不能访问自己的业务，这种情况我们联系客服人员，进行问题排查。

判断是ip的问题还是其他问题，我们该如何进行排查。在此四叶天为大家介绍下具体的排查流程。

第一步、首先判断ip能否正常提取出来。
（1）打开动态ip提取页面：https://www.siyetian.com/apis.html
（2）选择好自己购买的套餐，设置好白名单，点击生成API链接，打开链接看看ip是否能正常提取。
（3）如果可以继续往下测试，不能正常提取的话，看报的什么错误，联系客服处理。

第二步、客户端测试ip是否能正常使用。
（1）到四叶天官网下载动态电脑客户端
（2）登录客户端选择购买的套餐，设置白名单（如果在其他地方设置了，可以省略），点击一键提取ip看是否能正常提取IP，如不能正常提取ip的话，联系客服解决。
（3）ip提取出来，浏览器输入ip138.com，看显示的ip是否是提取出来的ip。是的话就没问题，如果ip不变的话，可能是系统不兼容或者其他问题，我们可以联系客服解决。

第三、api测试ip是否能正常使用
（1）如果客户端能正常使用，程序使用API不能正常访问的话，我们测试用api链接访问百度，看返回的状态码是不是200，是的话就说明ip没问题。
（2）ip不能访问自己想要的网站，可能是代码访问的比较频繁，或者这个ip之前违规访问过网站，ip被网站封禁了的原因，或者其他问题，我们通过看返回的报错信息来看具体的问题。